six6-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

six6 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: আপনার নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য — কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয় অংশ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও পছন্দসমূহ।
• কারিগরি তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন লগ।
• কার্যকলাপ তথ্য: প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের লেনদেন।
• যোগাযোগের রেকর্ড: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার কথোপকথনের বিবরণ।

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

six6 কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। এই উদ্দেশ্যগুলো নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উত্তোলন সহ সকল প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই: আপনার বয়স (২১+) ও পরিচয় নিশ্চিত করা, প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি রোধ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও মানসম্পন্নতা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং অবৈধ কার্যকলাপ চিহ্নিত করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

six6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং পদ্ধতিতে রক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় রাখা হয়।
• নিয়মিত অডিট: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: পরিষেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। six6 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, কিন্তু আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার শতভাগ নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

six6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগাভাগি করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা — যারা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সুরক্ষা ও অবৈধ কার্যকলাপ রোধে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: six6-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — এক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই নীতির অধীনে থাকবে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

six6 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। six6 ব্যবহার করে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

six6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• মার্কেটিং ডেটা: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
• সুরক্ষা লগ: জালিয়াতি ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।

৮ শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

six6 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা জেনে বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ রয়েছে। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নষ্ট করা হবে। আপনার অভিভাবকীয় দায়িত্বে থাকা কেউ six6 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

six6 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• তথ্য কেবলমাত্র পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদানকারী দেশে বা পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরিত হয়।
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে যথোপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বলবৎ থাকে।
• six6-এর সাথে তৃতীয় পক্ষের প্রতিটি চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য

six6 দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আপনার গেমিং কার্যকলাপের তথ্য ব্যবহার করে আমরা:

• ঝুঁকিপূর্ণ বা আসক্তিমূলক আচরণ শনাক্ত করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে পারি।
• স্ব-নির্ধারিত সীমা (জমার সীমা, সেশন সময়সীমা) কার্যকর রাখতে সাহায্য করি।
• স্ব-বর্জন পরিষেবা পরিচালনা করি — যদি আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে চান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে six6 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

• ঘটনাটি চিহ্নিত হওয়ামাত্র তাৎক্ষণিক তদন্ত ও ক্ষতি নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থা।
• যদি লঙ্ঘনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত হওয়ার আশঙ্কা থাকে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব।
• লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাব ও প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছ যোগাযোগ।
• ভবিষ্যতে এধরনের ঘটনা প্রতিরোধে সিস্টেম উন্নয়ন।

১২ নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

six6 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদকৃত নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
• পরিবর্তনের পরেও six6 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদকৃত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নীতির পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্টের বিদ্যমান তথ্যের উপরে পূর্বলক্ষী প্রভাব ফেলবে না — কেবল পরিবর্তনের পরে সংগৃহীত তথ্যে প্রযোজ্য হবে।

তাই এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে six6-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের গোপনীয়তা দলটি আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।